購買/訂單相關Q&A

1. 最便利：透過官網訂購，宅配到府。
2. 最快速：親自服務中心訂購取貨。

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1. 台灣區訂單，僅寄送台澎金馬。
2. 台灣本島，單筆訂單滿NT$ 3,500元，免運費。未滿NT$ 3,500元，酌收運費NT$ 120元。台灣離島，運費同本島計算，但需額外加收離島處理費NT$ 100元。

1. 營業日上午10點~下午5點前之訂單，以當日訂單處理。
2. 營業日下午5點以後之訂單，則視為隔日訂單。
3. 出貨後，預計1-3個工作天可收到。(以貨運公司安排為準)。

1. 信用卡付款，單筆訂單結帳金額滿6,000元以上，刷卡可享3期0利率。
2. 貨到付款。

※除保養品系列外，其他系列產品可互換。
※促銷商品退換貨原則依所搭配之促銷活動個別訂定之。

一、換貨
（一）正常品之換貨
1.憑發票於購貨日起三個月內辦理，逾期不受理。
2.隔月換貨所換新貨品的總積分與總金額須大於或等於退回商品。
3.備妥原購貨發票、產品及換貨明細，親至或郵寄全省各營業櫃檯，但須自行負擔寄回換貨產品之運費120元。
4.產品一經拆封後，概不接受換貨。

（二）輔銷品不得退換

（三）瑕疵品之換貨
1.瑕疵品只能換，不能退，其換貨方式參照正常品之換貨。
2.所謂瑕疵品的認定限於下列狀況：
A.產品送達收件地時，包裝已嚴重受損而不堪使用者。（須於五個工作日內告知公司）
B.產品包裝與內容不符
C.產品品質明顯變質
D.未拆封即發現容量明顯不足
3.瑕疵品換貨注意事項：
A.收到瑕疵品三十日內，請持原購貨發票儘速辦理換貨，逾期恕不受理。
B.發現外觀不良或包裝破損問題時，請勿拆封，否則本公司得拒絕換貨。
C.一旦發現商品的內容有瑕疵，請儘速辦理換貨，倘若因使用人的過失導致瑕疵，公司得拒絕經銷商或購買人換貨的要求。
D.該產品之瑕疵或消費者不滿意之理由，若因經銷商之故意過失行為所造成者，本公司得拒絕該經銷商辦理退換產品。

二、退貨
1.訂貨日起七日內辦理退貨者，全額退款。
2.訂貨日起七日後至三十日內辦理退貨者，扣除10％手續費。
3.訂貨日起三十日以後，退貨恕不受理。
4.以上條件為產品完全未拆封。
5. 產品一經拆封後，概不接受退貨。

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